FFF2 bivi/プライムレジェンド本部にてマグカップをご購入の皆様へ






今回プライムレジェンド本部で販売しておりましたマグカップについて、お選び頂いた柄とは別の柄のものをお渡ししてしまっていた事が判明しました。
中身を確認せずお渡ししてしまったこちらのミスです。大変申し訳ありません。
ご購入の皆様方にはマグカップをご購入頂いた皆様には今一度中身をご確認頂きたく思います。


希望されていた絵柄と違っていた場合で、交換もしくは返品をご希望の方にはメールでご連絡頂き、なるべくご希望に添える形で対応してまいります。






<交換について(在庫がある場合のみ)>
手順としましては、購入者様にマグカップを返品頂き(指定住所まで送って頂く)こちらから正しいものをお送り致します。
イベントでご希望頂いていた柄のマグの在庫があるorイベントでご希望頂いていた柄のマグの在庫はないが、在庫がある別の柄のものと交換を希望される場合に対応可能です。
返品送料も含め、送料はこちらで負担致します。(送料は郵便振込みを予定しておりますが、ご購入者様とご相談の上決めさせて頂きたいと思っております)

<返品について>
希望されていた柄のマグの在庫が残っておらず、またその他の柄のマグカップとの交換もご希望でなく、返品希望の場合、返品に応じさせて頂きます。
その際の送料はこちらで負担致します。(マグカップ代+送料は郵便振込みを予定しておりますが、ご購入者様とご相談の上決めさせて頂きたいと思っております)






<メールでお送り頂く事項>
メールをお送り頂く際には下記の事項についてお知らせください。

1、お名前(本名)
2、ご住所(返品の場合も、ご本人確認のため必要なのでご記入ください)
3.交換か返品、どちらをご希望か
4、イベントにてご希望されていたマグの絵柄の番号
5、実際に手元にあるマグの絵柄の番号


※絵柄の番号については下記のイラストデータをご覧ください。


上記4項目について、bivibivi★mail.goo.ne.jp(★を@に変えてください)宛てにお送りください。



交換もしくは返品の希望受付については、2月28日までにご連絡頂いた皆様へ対応させて頂きます。
何卒ご了承頂くださいますようお願い申し上げます。


ご購入頂いた皆様には多大なるご負担をご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありません。
また、間違ったものをお渡ししてしまっている可能性に気づいた時点でその絵柄のマグカップについては在庫を確保致しましたが、気づいた時間が遅かったため在庫の残りが数個となっております。
交換希望のご購入者様のご希望に添えない場合もあるかもしれませんが、なるべくご希望通りに対応したく思っております。
大変恐縮ではありますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。




以下、絵柄と番号になります。

右側の絵が、マグを右手で持った時の正面になります。
例:@柄のマグを右手で持った場合、中学生修也が目の前になり、裏に有人がいる形になります。

@とA、BとCは修也と有人の位置が逆になっているデザインです。
DとEは色違いです。(Dはカラー、Eはセピア)
FとGは色の濃さが違います。(Fが淡い色、Gが濃い色)


@

A

B

C

D

E

F

G